中國民航網 通訊員彭靜 報道:“微笑縮短距離,服務延伸真情”、“服務不止眼前的茍且,還有專業和彼此的尊重”、“真情服務就是想旅客之所想,解旅客之所憂”、“真情服務于心,優質服務于行”……桂林兩江國際機場地勤服務部的員工們在班組看板上認真寫下自己的“微感言”。
4月以來,桂林兩江國際機場地勤服務部開展了真情服務“微感言”活動。號召服務窗口一線員工就“我眼中的真情服務”發表個人微感言,張貼在班組看板上。活動開展以來,員工踴躍參與,積極諫言,短短一個多月時間共征集到一百余條微感言。這一條條微感言,說出了每位員工對真情服務的理解。活動的開展營造了良好的互動氛圍,促使員工主動去思考真情服務,踐行真情服務,從旅客需求出發,傾力打造溫馨空港、智慧空港、便捷空港。