姓名：計(jì)丞豐
單位：東航云南地服
職務(wù)：?jiǎn)T工
第一次看見計(jì)丞豐，是在東航云南公司地面服務(wù)部的主信息港，她站在那里跟一名名旅客很自然地交流著，也沒有太多拘禮，和其他人的熱情比起來(lái)，她顯得很自如，再加上她獨(dú)特的姓氏，更加讓人好奇。她不僅有個(gè)獨(dú)特的名字，更有個(gè)不應(yīng)該屬于女生的外號(hào)——"瘋子"。
我慢慢地發(fā)現(xiàn)她是一個(gè)典型的處女座姑娘，不論是吃東西、休息還是工作，都一絲不茍巴不得做到完美。生活中的她是一個(gè)性子很急很倔的姑娘，但在工作中她一絲不茍追求完美。她很急，可在航班開始登機(jī)卻找不到旅客時(shí)，她從不抱怨而是想方設(shè)法找到旅客并耐心的請(qǐng)旅客快速前往登機(jī)口登機(jī)；她很倔，可當(dāng)她知道她的工作服務(wù)流程有漏洞時(shí)，卻從未反駁而是虛心學(xué)習(xí)。就是這個(gè)很急、很倔的姑娘，卻肯為旅客一遍又一遍告知航班信息，從不對(duì)旅客發(fā)出任何不滿的聲音；當(dāng)航班延誤時(shí)她耐心的和急躁的旅客解釋，一次又一次將旅客激動(dòng)的情緒安撫平穩(wěn)。
小計(jì)落落大方、記憶力好、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、做事認(rèn)真。當(dāng)旅客進(jìn)廳時(shí)她總是第一時(shí)間站起來(lái)為旅客服務(wù)，航班登機(jī)找不到旅客時(shí)她總是可以正確的說(shuō)出旅客的行蹤，每一次上崗或下崗都能將工作很好的結(jié)束。2015年1月的一天，長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)大霧導(dǎo)致早上多個(gè)航班延誤，V8休息室內(nèi)旅客達(dá)到了100多人。就在旅客情緒也有些不穩(wěn)定的時(shí)候小計(jì)站了出來(lái)，安排好信息崗工作后，她走到廳內(nèi)和大部分延誤航班的旅客聊起天，將當(dāng)時(shí)的航班情況對(duì)旅客一一進(jìn)行了耐心地解釋，最后廳內(nèi)的旅客都滿意成行。
新聞專業(yè)的她還是寫作的一把好手，工作之余她包辦了班組上的新聞宣傳工作，除了自己寫，還將自己的寫作心得毫不吝地教給大家。2014年，要客服務(wù)分部的個(gè)人新聞上稿量她排第一，她所在的班組也排第一。
她是一位平凡的員工，在這個(gè)平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)著自己的青春，她那種愛崗敬業(yè)的精神是值得我們每個(gè)人去學(xué)習(xí)的。這就是計(jì)丞豐，沒有驚天動(dòng)地、沒有豪言壯語(yǔ)、只是盡自己全力將每一天的工作做到最好。
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