《中國民航報》、中國民航網 記者馮智君 報道：11月26日，深航ZH106航班飛行中，一位73歲的旅客突然捂住胸口，面色迅速變得蒼白。身邊的乘務員敏銳地察覺異常，立即俯身——一場萬米高空的緊急救護就此開始。
“您哪里不舒服？”乘務員一邊輕聲詢問，一邊快速檢查旅客狀況，隨即向乘務長匯報?？团摾锏目諝夥路鹉塘?。乘務長快步趕到，蹲在旅客身邊：“您帶藥了嗎？以前有過這種情況嗎？”得知旅客已服下隨身攜帶的救心丸，她立即啟動機上急救程序?？团摾镯懫鹆藢ふ裔t護人員的廣播，同時，機長也收到了客艙情況的詳細報告。整個機組迅速進入應急狀態?！笆澹瑒e慌，有我們在。”乘務長握住旅客微微顫抖的手，說出這句簡單卻堅定的話。后來旅客回憶道：“就在那一刻，我眼角突然泛紅——知道有人緊緊握住我的手，心里就踏實了。”乘務組迅速行動：為旅客測量血壓、心率，將他的座椅放平，松解衣領，蓋上毛毯保暖。每隔幾分鐘，就有一名乘務員俯身詢問：“現在感覺好些了嗎？需要喝水嗎？”飛行過程中，乘務員始終關注旅客的變化，并同步聯系了地面急救，告知旅客家屬：“情況已穩定，急救車已在機場待命?！迸撻T打開時，醫護人員已在廊橋等候。無縫的交接在最短時間內完成——用藥時間、血壓變化、癥狀過程，關鍵信息準確傳遞。
幾天后，康復的旅客帶著錦旗來到深航?！案卸魃詈绞┰郑焓乖贫俗o平安”——錦旗上的字，承載著一位老人最真摯的謝意。他特別提到，最難忘的就是那句“有我們在”?！斑@句話背后，是一份隨時可以被托付的安心?！?/p>
（深航供圖）
從客艙到駕駛艙，從空中到地面，一次成功的應急處置，是專業流程與人性溫度的結合。萬米高空之上，每一次飛行都是生命的托付，而這份托付，需要每一句“有我們在”的承諾來守護。（編輯：張薇 校對：張彤 審核：程凌）
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