《中國民航報》、中國民航網 記者李佳為 通訊員吳延松 報道：近日，中國民航大學教授李敬強團隊聯合華北空管局申報的《構建有韌性與溫度的安全心理防線--復合型雙輪驅動下的華北空管局管制員關愛實踐》項目，成功入選“2025年全國企業心理健康服務重點推薦案例”，并獲得2025中國文化管理協會“心理健康促進企業發展優秀成果一等獎”。
該團隊開展了覆蓋華北空管局一線管制員的大樣本心理調研，精準識別壓力源，圍繞“錯忘漏預防”“交接班警覺度”等議題設計專題內容，幫助管制員了解心理因素致錯機制、掌握工作間隙的心理調適技能，增強了安全韌性與情景意識。團隊圍繞壓力管理、情緒調節、有效溝通及疲勞恢復等核心議題，結合管制工作情境開發典型教學案例，幫助管制員掌握多種壓力應對方法，提升班組溝通效率，優化管理者運用心理學技巧服務團隊管理效能。開展的內部EAP專員培訓，讓冥想、團輔等工具助力管制員在工作中快速恢復心理能量，并有效促進該專業隊伍未來在各自團隊的心理賦能能力。
此外，團隊還建立了心理熱線并開展個體咨詢服務，來訪者普遍反映獲得了疏解困惑與應對挑戰的有效方法。同時，團隊將一線實踐問題轉化為研究課題，例如輪班模式對睡眠及生理節律紊亂的影響，通過模型仿真與管制員經驗反饋促進“實踐-科研-再實踐”的良性循環，逐漸穩固“產學研用”一體化的心理健康服務新模式。
當前，民航業處于快速發展與轉型期，航班量持續增長，空域環境日趨復雜。華北空管局作為保障京津冀世界級機場群運行安全的核心單位，面臨著持續的安全壓力與運行挑戰。空中交通管制員是航空安全鏈條中的關鍵環節，“高安全、高壓力、高強度”職業特性要求其具有良好的心理狀態以保障民航安全運行的質量與效率。
自2023年9月起，李敬強團隊與華北空管局開展合作，針對管制員職業所帶來的心理挑戰，協助構建系統化、專業化、精準化心理賦能培訓體系，賦能職業適應與行業服務質量。該項目是中國民航大學在校企深度融合、服務行業心理健康體系建設方面首次取得的國家級心理健康服務典型案例認定，標志著學校在航空人員心理健康服務領域的實踐探索獲得權威認可。
此次入選及獲獎是對中國民航大學校企協同、共育心防模式的充分認可。學校通過深度參與行業心理健康體系建設，實現了從理論輸出到實踐賦能、從人才培養到組織建設的全方位融合，為空管、飛行等高壓力職業群體的心理健康服務提供了可復制、可推廣的“高校+行業”解決方案。（編輯：許浩存 校對：陳虹瑩 審核：程凌）
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