《中國民航報》、中國民航網 記者許曉泓 通訊員李可欣 報道：2025年暑運已近尾聲，首都機場安保公司（以下簡稱：安保公司）積極行動、多措并舉，全力沖刺暑運保障“收官戰”，確保旅客安全、順暢出行。
暑運期間，旅客出行需求旺盛，行李物品多樣復雜。安保公司進一步強化安全檢查力度，組織安檢人員開展針對性培訓，提升對各類違禁物品的識別能力。針對夏季常見的防曬噴霧、花露水等含易燃易爆成分的物品，以及充電寶等鋰電池設備，加強檢查和宣傳引導。通過更新《危險品專項圖像庫》，并結合實際案例進行復盤分析，員工能夠更加精準地辨識新型違禁品，有效防范安全風險。在安檢現場，嚴格落實“人物同檢”制度，維序崗位密切關注客流情況，及時進行分流引導，各區域協同配合，保障安檢流程高效有序，織密安全防控網絡。
以“人民航空為人民”理念為引領，安保公司構建全維度服務體系，精準對接不同旅客群體出行需求。針對老年旅客、孕婦、無人陪伴兒童及行動不便人士等特殊旅客群體，在安檢區域專設“愛心通道”，配套應急藥物、輪椅、嬰兒車等便民設施，實現特殊旅客“從入口到過檢”的全程無憂通行；“橙馬甲”志愿者團隊化身暖心向導，用專業引導與溫情服務傳遞人文關懷；聚焦暑期兒童出行高峰，創新設置“無人陪伴兒童”過檢專區，通過“愛心傳遞貼”“愛心袋”等特色舉措構建安全守護屏障，讓家長安心托付。同時，安保公司以《服務口袋書》視頻培訓為抓手，全面強化一線人員服務素養與業務能力，推動服務品質從“達標”向“提質”跨越，讓每一位旅客感受出行溫度。
為了確保員工能夠保持良好的工作狀態，安保公司積極開展“夏日送清涼”活動，為員工配備防暑降溫藥品、清涼飲品，改善員工休息環境，保證空調、制冰機等設施設備正常運行。同時，注重員工的心理健康，通過談心談話、線上心理咨詢平臺等方式，為員工提供心理疏導服務，緩解工作壓力。此外，安保公司充分發揮黨員帶團員的模范帶頭作用，組織黨員和團員骨干在安檢通道前端、分流區、安檢服務臺等旅客密集區域開展崗位實踐，不僅為旅客提供幫助，更激勵廣大員工以更加飽滿的熱情投入到暑運保障工作中。
隨著暑運“收官戰”的持續推進，首都機場安保公司將繼續秉持“人民航空為人民”的理念，以最高標準、最嚴要求落實各項保障措施，為廣大旅客的平安順暢出行站好最后一班崗，確保暑運保障工作圓滿結束。（編輯：賈昊天 校對：張薇 審核：程凌）
返回首頁
