《中國民航報》、中國民航網 記者錢擘 報道：“白云塔臺，東方6308，很榮幸駕駛國產大飛機C919，執飛廣州第五跑道首航任務，見證民航樞紐建設中里程碑的時刻。我們已準備好起飛！”10月30日，東航飛行總隊九大隊機長李曉亮向塔臺如是報告，隨后，東航使用C919國產大飛機，從白云機場第五跑道起飛，執行白云機場T3航站樓和第五跑道正式啟用的首個航班。這也是東航首次用C919執飛“廣州—北京大興”航線，東航在廣州的所有國內航班當天轉場至白云機場T3航站樓運行。
白云T3首個航班的東航旅客登機
中國東方航空是首批入駐廣州白云機場T3航站樓的航司，在轉場準備和運營優化方面采取了多項針對性措施，組建了專項工作組，制定了詳細的運行方案。東航國內航班搬至T3運營后，啟用了更智能的值機系統，提升旅客出行體驗。此前，東航也通過多次綜合演練，驗證了機坪運行、旅客中轉等流程。
東航在白云機場的國內航班搬至T3運營后，值機柜臺將從T1的12個增加到T3的15個，并增設高端值機區，完善兩樓運行中轉流程、行李分揀系統升級等關鍵環節。為應對航站樓投運初期旅客可能走錯航站樓的情況，東航廣東分公司地服部在T3啟用后一段時間內，每日安排工作人員駐守T1，為旅客提供相應幫助。
東航使用C919執行白云T3航站樓和第五跑道正式啟用后的首個航班（本文圖片均由東航供圖）
東航提醒，其在白云機場T3航站樓國內出港航班的截載時間是起飛前40分鐘，乘坐東航國內航班的旅客需提前留意規劃行程。此外，目前東航的國際航班仍然留在T1航站樓運營，旅客乘機需注意查看自己的目的地，避免走錯航站樓。
東航也為開通初期不慎走錯航站樓的旅客提供免費退改簽服務：使用東航票本填開、東上航實際承運的廣州始發航班，旅行日期為2025年10月30日（含）至2025年11月12日（含）的旅客，如在廣州白云國際機場走錯航站樓發生誤機，允許改至2日內（T+2）其他東上航實際承運的廣州始發航班，免收變更手續費，但需補齊票價差額及艙位差額。每個航段允許免變更手續費改期一次，改簽手續僅限在東航廣州白云國際機場票臺辦理。除了選擇變更，旅客也可在東航廣州白云國際機場票臺辦理非自愿退票手續后，按規定在原出票地辦理退票。
此外，對于2025年10月27日（含）之前購買、經廣州中轉的東航781客票（航班承運人不限），航班日期在2025年10月30日（含）之后的，如因本次航站樓調整導致旅客同一運輸合同內航班的轉機時間少于規定的最短中轉時間的，可按東上航非自愿規定辦理退票或改期。（編輯：陳虹瑩 校對：許浩存 審核：程凌）
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