《中國(guó)民航報(bào)》、中國(guó)民航網(wǎng) 記者賈璞瑜 通訊員陳倩楠 報(bào)道:11月12日,世界航空旅客體驗(yàn)協(xié)會(huì)(APEX)亞洲峰會(huì)在新加坡舉辦,年度頒獎(jiǎng)典禮上重磅揭曉多項(xiàng)行業(yè)殊榮。廈航憑借卓越的機(jī)上餐飲服務(wù),斬獲APEX 2026“大中華區(qū)最佳餐食及酒水獎(jiǎng)”,成為中國(guó)唯一獲獎(jiǎng)航空公司。

作為全球航空旅客體驗(yàn)領(lǐng)域的權(quán)威標(biāo)桿,APEX獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)定依托數(shù)百萬旅客匿名反饋數(shù)據(jù),經(jīng)第三方機(jī)構(gòu)嚴(yán)格核驗(yàn),從客艙服務(wù)、餐飲品質(zhì)、乘坐舒適度、機(jī)上娛樂及WiFi五大核心維度進(jìn)行精細(xì)化評(píng)估。2026年度評(píng)選覆蓋全球超600家航空公司、百萬余次航班,其結(jié)果被視作全球航空顧客滿意度的重要參考基準(zhǔn)。

(廈航供圖)
此次獲獎(jiǎng),標(biāo)志著廈航機(jī)上餐飲的品質(zhì)與創(chuàng)新獲得國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)及全球旅客的雙重認(rèn)可。獲獎(jiǎng)背后是廈航圍繞旅客需求構(gòu)建的全艙位精細(xì)化餐飲服務(wù)體系:頭等艙“摘星綺旅”高端餐酒服務(wù),攜手多家米其林餐廳將星級(jí)味覺體驗(yàn)送上萬米高空;商務(wù)艙“ICONIC”定制化餐食,以國(guó)際視野融合本地風(fēng)味,精準(zhǔn)匹配高端商務(wù)旅客需求。此外,廈航在中國(guó)民航首創(chuàng)的“飛要好好吃”經(jīng)濟(jì)艙選餐服務(wù),通過數(shù)字化平臺(tái)賦予旅客提前預(yù)選心儀餐食的自主權(quán),更引入米其林合作特色餐食,讓星級(jí)美食惠及普通旅客,為行業(yè)樹立全新標(biāo)桿。
此次獲獎(jiǎng)是廈航繼連續(xù)4年獲評(píng)“世界級(jí)航空公司”后,在細(xì)分服務(wù)領(lǐng)域的又一重要國(guó)際殊榮,既印證了廈航在服務(wù)創(chuàng)新與品質(zhì)管控上的行業(yè)領(lǐng)先實(shí)力,也彰顯了中國(guó)民航業(yè)在提升全球旅客體驗(yàn)進(jìn)程中的不懈追求與卓越成效。
值得一提的是,廈航即將在11月21日攜手米其林指南,共同見證“2026福建省米其林指南”的盛大發(fā)布。此次合作是雙方繼成功發(fā)布2025年榜單后的再度攜手,勢(shì)必將進(jìn)一步深化航旅與美食的跨界融合,為旅客解鎖八閩大地上更多的星級(jí)風(fēng)味與在地文化,值得業(yè)界與廣大旅客持續(xù)關(guān)注。(編輯:張彤 校對(duì):張薇 審核:韓磊)