中國民航網(wǎng) 通訊員李達(dá) 報(bào)道：2024年春運(yùn)以來，西北民航各單位按照民航局和管理局工作要求，圍繞打造“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”，在確保安全保障能力基礎(chǔ)上以最大能力、最實(shí)舉措、最佳狀態(tài)、最優(yōu)服務(wù)開展了一系列春運(yùn)主題活動(dòng)，有效滿足了廣大旅客春運(yùn)航空出行需求。
2024年春運(yùn)啟動(dòng)后，西寧機(jī)場(chǎng)在T2航站樓組織開展了“溫馨春運(yùn) 文明相伴”春運(yùn)主題活動(dòng)，駐場(chǎng)各航空公司積極參與。工作人員通過發(fā)放乘機(jī)知識(shí)宣傳冊(cè)和現(xiàn)場(chǎng)講解等方式，向往來旅客宣傳航空乘機(jī)小知識(shí)、航空公司航線航班信息等內(nèi)容。為營造濃厚的節(jié)日氛圍，活動(dòng)還設(shè)置“龍行鬧新春”航空乘機(jī)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答及抽獎(jiǎng)互動(dòng)等環(huán)節(jié)，大機(jī)模、小公仔等各類精美禮品吸引小朋友及家長踴躍參與。西安機(jī)場(chǎng)特別策劃“溫暖回家路·龍光煥發(fā)·迎春送福”主題活動(dòng)，邀請(qǐng)陜西省青年書法家協(xié)會(huì)的書法家現(xiàn)場(chǎng)書寫“福”字、春聯(lián)，為出行旅客和到場(chǎng)員工寫春聯(lián)、送祝福。敦煌機(jī)場(chǎng)團(tuán)委開展了“青春志愿行·溫暖回家路”春運(yùn)志愿活動(dòng)，組建“青年突擊隊(duì)”，增設(shè)紅綬帶“志愿者”，為春運(yùn)首乘旅客、老年人、殘疾人、兒童等特殊旅客開辟“綠色服務(wù)”快速通道，為他們提供精準(zhǔn)化、專業(yè)化的服務(wù)，進(jìn)一步提升了機(jī)場(chǎng)服務(wù)窗口形象。榆林機(jī)場(chǎng)精心準(zhǔn)備了“陜北榆林過大年之榆快飛·暖新春”系列主題活動(dòng)，在航站樓內(nèi)增加了志愿服務(wù)人手，“紅馬甲”活躍在問詢、值機(jī)、安檢等繁忙崗位，為旅客提供服務(wù)。漢中機(jī)場(chǎng)聯(lián)合漢中客運(yùn)站、漢中火車站建立“公鐵空”交通聯(lián)動(dòng)戰(zhàn)略合作，為聯(lián)運(yùn)旅客提供一站式出行服務(wù)，機(jī)場(chǎng)在原有8大類、24項(xiàng)服務(wù)舉措的基礎(chǔ)上，持續(xù)關(guān)注老人、兒童、孕婦等重點(diǎn)群體的民航出行，針對(duì)60歲以上無陪老人、無陪兒童、首次乘機(jī)旅客、行動(dòng)不便的特殊旅客提供“優(yōu)先值機(jī)、優(yōu)先選座、優(yōu)先過檢、優(yōu)先登機(jī)”的“四個(gè)優(yōu)先”服務(wù)措施，以及航站樓“專屬候機(jī)、專屬送機(jī)、專屬接機(jī)”的“三個(gè)專屬”服務(wù)舉措，為旅客春運(yùn)出行提供便利，得到廣大旅客積極評(píng)價(jià)。（編輯：李佳洹 校對(duì)：陳虹瑩 審核：韓磊）
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