《中國民航報》、中國民航網 記者郝蒙 通訊員楊宇 報道：1月26日，2024年春運開始，為期40天，至3月5日結束。為全面貫徹落實黨中央、國務院決策部署，按照全國春運電視電話會議有關精神以及民航上級工作要求，民航西藏自治區管理局（以下簡稱“西藏區局”）統籌發展和安全，在確保安全的基礎上，以最大能力、最實舉措、最佳狀態、最優服務，推出了一系列舉措，為人民群眾提供安全舒心的航空出行體驗。
（西藏區局供圖）
強化安全管理，確保旅客平安出行。西藏區局堅決貫徹落實總體國家安全觀，堅持安全第一，堅持穩中求進，切實管控跑道、空管、空防三大核心風險以及變更風險，盯住重大風險隱患，提升安全運行和保障能力，確保西藏民航2024年春運安全態勢平穩。針對西藏轄區復雜惡劣天氣、不停航施工項目、新建跑道投運、外航運行、新技術應用等挑戰，西藏區局科學分析形勢，把準工作重點，堅持“安全隱患動態清零”，不斷強化責任落實、樹牢安全責任意識，守牢民航安全底線。
西藏監管局強化問題導向，加大對重點單位、關鍵環節、薄弱環節的安全監管力度，防范重特大安全事故；西藏空管中心細化保障預案和工作流程，合理調配值班力量，嚴格把控運行標準，確保運行安全；西藏機場集團持續做好防跑道侵入、鳥擊及外來物防范等核心運行風險管控工作。各單位將全力落實民航局、民航西南管理局關于“三超”行李進客艙專項治理行動的要求，切實做好“三超”行李卡控，堅決杜絕“三超”行李進入客艙。
堅持真情服務，確保旅客便捷出行。今年春運期間，西藏地區整體上較往年偏暖、偏干，吹沙、浮塵天氣的發生次數有增多的趨勢。西藏區局及轄區各單位將切實承擔起航班正常組織協調責任，加強研判決策，及時啟動天氣預警會商機制，迅速制定航班計劃動態調整方案，最大程度保證航班量與保障能力的有效匹配。切實加強值班備勤，全面梳理各項服務保障流程，進一步完善航班大面積延誤應急預案，強化航班正常保障機制、航班延誤機制、航班恢復放行機制、旅客服務及投訴機制、新聞發布機制和督察機制的落實。此外，機場集團將持續打造自助服務，提升“無紙化”便利出行程度，強化自助化服務引導。加強對殘疾人、老年人、無成人陪伴兒童等特殊旅客的關愛和保障，暢通航空運輸服務監督渠道，妥善處理旅客投訴，營造文明、溫馨、和諧的出行環境。
堅持用心用情，確保旅客溫馨出行。今年藏歷新年與春節恰逢同一天，拉薩貢嘎機場航站樓被妝點的年味十足。整個以候機樓以“中國紅”為主色調，用龍年拉花裝飾打造“雙龍戲珠”;懸掛紅燈籠，張貼“新年快樂”貼畫;在到達大廳內打造“藏歷新年”特色打卡點，擺放藏式地毯、藏式桌子及寓意吉祥的切瑪等。西藏機場集團有關負責人向記者介紹說：“春節及藏歷年期間，我們還將在航站樓開展系列活動，讓旅客的機場旅途更溫暖。”
加強組織領導，確保春運秩序井然。1月22日，西藏區局印發了《關于認真做好2024年春運保障工作的通知》，明確了“平安春運、便捷春運、溫馨春運”的工作目標，成立了以西藏區局局長為組長，西藏監管局、西藏空管中心、西藏機場集團負責人為副組長，各部門、各直屬單位，各駐場單位為成員的春運工作領導小組，負責春運工作的統一指揮和督導檢查。
據了解，春運期間，各航空公司將加大對西藏航線航班的投放量，加密拉薩—成都、拉薩—重慶、日喀則—成都等航班，恢復拉薩—昆明航班，并對熱銷航班執飛機型實施“小改大”，滿足旅客出行和物資運輸順暢。西藏區內各機場2024年春運期間預計保障航班6680架次，可提供73.78萬個座位數，其中拉薩貢嘎機場預計保障航班5000架次，可提供58.52萬個座位數。旅客乘機離藏高峰預計在2月5日至2月9日，元宵節后將出現返藏高峰。拉薩貢嘎機場將保障4000噸左右的貨郵，每天保障進港節日所需物資6-8噸，對生活所需物資及西藏特色產品開通綠色通道，確保春節藏歷年期間的市場供應平穩有序。（編輯：李佳洹 校對：陳虹瑩 審核：韓磊）
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