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昆明長水國際機場近日聯合各駐場單位開展了“保安全、保正點、提服務、創品牌”主題活動,對外公布服務承諾和服務行為規范,接受社會監督。為了持續提高旅客滿意度,昆明機場對標國內外先進機場,梳理服務保障中存在的不足。圖為長水機場總服務臺工作人員熱情為旅客提供問詢服務。圖片作者:倪嘉云(昆明長水國際機場)