|退出
忘記密碼點擊注冊
登 錄
使用第三方賬號登錄
近日,由于天氣原因,美國飛往北京首都機場的航班延誤,需再轉機前往馬尼拉的近80名國航旅客遇到銜接時間緊張的情況。國航地服綜合服務中心與旅客服務中心通力合作,一邊積極制訂后續保障預案,一邊努力與相關部門協調,爭取在最短時間內讓旅客轉機成功。服務中心值班負責人帶領員工到登機口引導旅客轉機;國際轉機柜臺與轉機信息采集通道的工作人員為旅客貼急轉標志,并與安檢部門及時溝通,增開安檢通道。在大家的緊密協作下,這些旅客轉機時間僅用了30多分鐘。圖片作者:孟曉蕓、王怡(國航)