《中國民航報》、中國民航網 記者田以丹 通訊員寧全勝、王永生、王冬 報道：為滿足航空物流多元化需求、優化活體運輸品質，沈陽空港物流有限公司于2025年10月1日推出寵物航空運輸專屬服務“寵悅行”，啟動試運行。此舉依托沈陽空港樞紐優勢，踐行公司戰略轉型思路，標志其在活體運輸專業化、服務精細化領域實現新突破，同時填補了高端寵物空港運輸服務空白。
“寵悅行”以“安全、舒適、透明”為核心，構建全鏈條保障體系，推出五大特色服務：全程可視化監控，實時同步寵物運輸狀態，消除客戶信息差焦慮；專屬專車運輸，采用獨立模式避免寵物交叉感染，降低應激風險；空港貴賓室服務，設專屬待運區域，提供優于傳統貨運的舒適環境；專業照料服務，專人負責喂水喂食與情緒安撫，兼顧寵物生理與情感需求；智能溫控保障，借先進設備精準調控溫濕度，減少寵物因環境變化患病或死亡的風險。
（本文圖片均由沈陽空港物流提供）
為強化服務保障，公司從四方面發力：升級風險管控，通過多措施組合解決傳統寵物運輸“高風險、無保障”痛點；拓展服務場景，聯動高端寵物機構，從“單一運輸”延伸至“運輸+后續服務”，構建一站式生態；提供專業技術支持，安裝固定與移動攝像設備，確保寵物主隨時觀察寵物狀態；塑造品牌形象，以“寵物貴賓行”凸顯專業化、高端化能力，打破物流同質化競爭。
10月初試運行以來，公司建立問題收集與整改閉環機制，針對貨主反饋的服務細節、流程銜接問題快速優化，為正式推廣夯實基礎。未來，沈陽空港物流將持續深化與高端寵物機構合作，完善服務體系、優化技術配置、提升標準化水平，依托樞紐優勢拓展服務范圍至更多城市，致力于打造全國知名的空港寵物高端運輸品牌。（編輯：賈昊天 校對：李海燕 審核：程凌）
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