《中國民航報》、中國民航網 記者錢擘 報道:重陽佳節來臨之際,東航于2025年10月27日至11月4日推出升級版“銀翼長者”產品,包括“銀翼長者重陽逍遙游”和“銀翼長者重陽老友歡樂行”兩項升級活動,為銀發族航空出行提供更具針對性、更實惠的方案。
活動期間,55周歲及以上的“銀翼長者”購買東航散客機票,直減幅度提升至最高12%;若與老友同行選擇小團出行,部分艙位旅客可領取優惠券,享受小團內每人每張機票每個航段滿300元立減50元的福利。
近年來,東航深耕銀發旅游市場,面向中老年群體的出行服務進行優化升級,于2025年7月起推出“銀翼長者”系列產品,以精準折扣與專屬服務,更好滿足年長旅客的出行需求。
當前,東航“銀翼長者”系列產品包含“銀翼長者惠”“銀翼長者小團”與“銀翼康養團”,均適用于東航、上航銷售且實際承運的國內(不含港澳臺)航線。其中,“銀翼長者惠”為“銀翼長者”散客提供機票直減優惠,視購買艙位可享受最高8%的機票折扣;“銀翼長者小團”則針對3-9人小團(小團內每位旅客均需滿足年齡55周歲及以上),視購買艙位可享受每張機票最高10%的折扣,切實降低結伴出行成本;“銀翼康養團”面向團隊旅客(由與東航合作的旅行社及代理人銷售),當團隊運價滿足一定條件、且團隊中“銀翼長者”旅客占比大于80%時,可根據航線、航班實際情況,享受最高20%的專屬優惠。
除機票優惠外,東航更持續關懷長者的出行體驗。55-70歲旅客可通過東航APP提前訂購近期上線的“陪伴服務”產品。“陪伴服務”分為“始發站地面引導服務”和“全流程引導服務”兩種類型,可有效緩解長者獨自出行時在值機、安檢、尋找登機口等環節可能遇到的不便,為其提供“一站式”安心陪伴。首批服務已在上海虹橋、上海浦東、北京首都、北京大興、昆明、西安等16座機場推出。
今后,東航將繼續依托產品創新與服務升級,持續深耕銀發出行市場,進一步提升中老年群體航空出行的便捷性、性價比與舒適度。(編輯:李季威 校對:張彤 審核:程凌)