陶氏化學(xué)公司副總裁喬治•漢米爾頓

陳松：首先非常感謝大家今天下午能來參加這個(gè)媒體見面會(huì)。自從成為奧運(yùn)會(huì)的贊助商之后我們一直在講奧運(yùn)會(huì)的故事。今天我們把大家召集在一起，也是有個(gè)特別的原因，就是我們重量級(jí)的發(fā)言人今天都參加了，剛才給大家介紹了全球副總裁，喬治•漢米爾頓先生，他從美國(guó)來，負(fù)責(zé)陶氏全球奧運(yùn)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)，另一位是大家的老朋友了，是我們大中華區(qū)總裁石博韜先生。下面我們先請(qǐng)石總裁跟大家開個(gè)場(chǎng)，先說兩句。

石博韜：非常高興今天能和各位見面。去年，陶氏正式成為奧林匹克運(yùn)動(dòng)的頂級(jí)贊助商，因此在國(guó)內(nèi)，我們也在這方面希望和大家做個(gè)交流。我們當(dāng)然也知道在2008年北京奧運(yùn)會(huì)勝利舉辦之后，國(guó)內(nèi)對(duì)奧林匹克的認(rèn)知度有了很大的提升，我們也希望借這個(gè)機(jī)會(huì)將我們公司的價(jià)值觀融入到奧林匹克運(yùn)動(dòng)中，有新的機(jī)會(huì)將奧運(yùn)匹克運(yùn)動(dòng)融入到我們業(yè)務(wù)，也結(jié)合我們?cè)趪?guó)內(nèi)開展的企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目當(dāng)中。詳細(xì)的關(guān)于陶氏中國(guó)如何配合奧林匹克運(yùn)動(dòng)，我們稍后再說。在這里，我們先介紹一下喬治•漢米爾頓，他是我們?nèi)�球的副總裁，�?fù)責(zé)我們?nèi)�球的奧運(yùn)業(yè)務(wù)。他會(huì)從全球的角度來介紹陶氏的業(yè)務(wù)和奧林匹克精神的配合，然后是大家提問的環(huán)節(jié)。

漢米爾頓：各位下午好，再次歡迎大家，也非常高興今天下午和大家分享一些事情，上一次來到中國(guó)是2008年奧運(yùn)會(huì)閉幕式的時(shí)候，沒想到兩年之后我擔(dān)任了一個(gè)負(fù)責(zé)奧林匹克業(yè)務(wù)的工作，對(duì)我來說這也是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。陶氏非常榮幸在2010年7月份正式成為奧林匹克全球的頂級(jí)合作伙伴，如同其它陶氏的員工一樣，我本人也是非常高興、非常驕傲看到我們這個(gè)公司和奧林匹克的協(xié)作更上一層樓。奧運(yùn)合作伙伴與轉(zhuǎn)型中的陶氏化學(xué)，形象上非常契合，我們公司正在從原來只提供基礎(chǔ)化學(xué)原料材，轉(zhuǎn)型為提供以市場(chǎng)和客戶為導(dǎo)向的解決方案。當(dāng)然挑戰(zhàn)方面有很多，比如像能源，居住，健康以及安全，我們也認(rèn)為這正是機(jī)會(huì)所在，所以我們會(huì)在全球范圍內(nèi)致力于可持續(xù)發(fā)展，特別是確保體育運(yùn)動(dòng)員的最佳表現(xiàn)。所以最初剛剛擔(dān)任這個(gè)職務(wù)的時(shí)候，也感受到奧林匹克大家庭對(duì)于整個(gè)陶氏非常開放，給了我們一個(gè)大大的擁抱。但是陶氏為什么要來參與這方面的工作呢。因?yàn)槲覀冇X得在價(jià)值觀方面有很多接近的地方。首先，成為奧林匹克贊助商之后，能夠大大提高我們品牌的認(rèn)知度，因?yàn)榇蠹抑�道奧林匹克這個(gè)品牌本身是跨區(qū)域、跨年齡、跨種族的品牌，如果陶氏能和奧林匹克合作，也能夠從各方面來提高我們的知名度�？赡苡泻芏嗳藳]有意識(shí)到，化學(xué)產(chǎn)品本身已經(jīng)很大融入到日常生活中，比如說每天起床鬧鐘響，鬧鐘里面的塑料材料或電子材料涉及到化學(xué)，另外起床之后，洗漱后換衣服，又涉及到很多化學(xué)技術(shù)，比方說要吃些早飯，然后補(bǔ)充精力，開車去上班，一天之后回到床上，所有的一切其實(shí)都在化學(xué)的包圍中，可能大多數(shù)人沒有意識(shí)到這中間有化學(xué)技術(shù)的存在，我們也希望通過整個(gè)協(xié)作的關(guān)系，能夠借奧林匹克的舞臺(tái)使陶氏的品牌、使化學(xué)的認(rèn)知度能有一個(gè)更高的提升。比方說我們來設(shè)想一下，舉辦一屆奧運(yùn)會(huì)，就象是東道主的一個(gè)大派對(duì)，當(dāng)客人來到您家里，您肯定要確保您的家是足夠漂亮來迎接客人，比如一些基礎(chǔ)設(shè)施是需要更新，是否有合適的住宿的地方，酒店或是餐館，另外還有整個(gè)城市的規(guī)劃是否能夠讓您的客人覺得滿意。如果從這個(gè)角度看，陶氏會(huì)有很多業(yè)務(wù)發(fā)展的機(jī)會(huì)，比如說建造場(chǎng)館的一些材料，運(yùn)動(dòng)員的消費(fèi)用品，比如食物的包裝用品，包括最后的廢棄物和污水處理，還有場(chǎng)館內(nèi)的椅子，或是場(chǎng)館外的外層涂料，以及保溫材料，飲用水所需要的塑料管道，電纜，包括通訊事業(yè)用的光纜電纜等等，所以我們覺得在整個(gè)參與過程中也看到了非常多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。除了運(yùn)動(dòng)會(huì)本身，賽后會(huì)留下什么影響也是非常重要的，我們作為唯一官方化學(xué)類的贊助商，覺得可以發(fā)揮一些非常積極的作用，比如不僅僅是一些社區(qū)，包括奧運(yùn)會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境方面的影響，相信陶氏能夠發(fā)揮比較關(guān)鍵的作用。其實(shí)我們成為頂級(jí)贊助商還只有一年半的時(shí)間，這是我們快速學(xué)習(xí)的過程，目前我們已經(jīng)開始對(duì)一些比賽場(chǎng)館運(yùn)用做些貢獻(xiàn)，比方說2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)，我們已經(jīng)有非常多的參與。我們成為奧運(yùn)會(huì)頂級(jí)贊助商以及合作伙伴，會(huì)帶來很多的雙向的影響，對(duì)此我們感到非常期待。

問：我有兩個(gè)問題，其實(shí)陶氏和奧運(yùn)會(huì)的合作有很長(zhǎng)一段歷史，我想問問在以往的合作中，陶氏是否達(dá)到了以往的初衷，還有陶氏為什么和奧運(yùn)會(huì)有如此契合?這是第一個(gè)問題，第二個(gè)問題是我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)會(huì)較早采用一些新技術(shù)，我想陶氏是不是也會(huì)將自己的一些新技術(shù)在奧運(yùn)會(huì)的平臺(tái)上展示出來，然后這個(gè)平臺(tái)是不是能有效推動(dòng)這些技術(shù)商用化。

答：這兩個(gè)都是很好的問題。第一，陶氏的確與奧林匹克運(yùn)動(dòng)有三十多年的合作，但是前三十年我們都不是頂級(jí)贊助商，只到去年7月份才成為全球合作伙伴。但是在整個(gè)前三十年合作的過程中，我們也是有機(jī)會(huì)更好去理解奧林匹克精神，包括它對(duì)于社區(qū)的一些影響，所以我們過去三十年中，也是一直持續(xù)為奧林匹克運(yùn)動(dòng)做一些貢獻(xiàn)，去學(xué)習(xí)怎樣把陶氏自己本身的價(jià)值觀與奧林匹克相融合。另外把我們業(yè)務(wù)部門供應(yīng)鏈和整個(gè)奧林匹克市場(chǎng)相結(jié)合，比如，每次的奧運(yùn)會(huì)對(duì)我們來說就是直接的市場(chǎng)，我們內(nèi)部的價(jià)值鏈，包括我們的供應(yīng)鏈，要去跟這個(gè)市場(chǎng)配合，同時(shí)，對(duì)于奧林匹克委員會(huì)來說，他們也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，大家也知道，他們的合作伙伴大多數(shù)是B2C的贊助商，而陶氏是一個(gè)B2B的生產(chǎn)商，所以他們也是在整個(gè)過程中漸漸清晰怎么樣和一個(gè)B2B公司來打合作。所以在陶氏成為頂級(jí)贊助商之前的三十年過程中，我們一直保持著比較好的合作關(guān)系，這也是為之后的一切做一個(gè)鋪墊。作為頂級(jí)贊助商，意味著陶氏的鉆石形狀的公司徽標(biāo)，可以和奧林匹克的五環(huán)聯(lián)系在一起，目前只有極少數(shù)公司有這樣的機(jī)會(huì)。成為頂級(jí)贊助商并不意味著我們只是做兩年一度的奧運(yùn)匹克運(yùn)動(dòng)贊助，比方說下一屆是2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)，再往后是2014年俄羅斯索契冬奧會(huì)和中國(guó)南京青奧會(huì)，除了這些奧林匹克的運(yùn)動(dòng)會(huì)之外，我們和兩百多個(gè)國(guó)家的國(guó)家奧委會(huì)有合作，包括中國(guó)的奧委會(huì)。您問題的第二部分，我們成為頂級(jí)贊助商也是比較短的時(shí)間，由于2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)的基礎(chǔ)建設(shè)很早就已經(jīng)全面展開了，所以我們只能提供一些現(xiàn)有成熟的技術(shù)。我們談到2014年索契冬奧會(huì)和南京的青奧會(huì)，在這兩個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)上面我們也是應(yīng)該有機(jī)會(huì)來展示我們的新技術(shù)，同樣是時(shí)間關(guān)系，所以只能提供一些已經(jīng)商用化的技術(shù)。說到這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，大家也許會(huì)失望，但是，雖然奧運(yùn)會(huì)是幾年后的事情，但是所有的基礎(chǔ)場(chǎng)館建設(shè)是必須提前兩年完成的。整個(gè)新的場(chǎng)館建設(shè)有個(gè)磨合運(yùn)行階段，要確保在正式賽事過程中一切運(yùn)行得完美無瑕。所以為什么他們需要提前兩年時(shí)間去完成。所以，在2014年的南京青奧會(huì)上，我們只能展示現(xiàn)有技術(shù)。陶氏真正和奧林匹克運(yùn)動(dòng)做一些技術(shù)上的配合要等到2016年那一屆。所以，對(duì)于2016年奧運(yùn)會(huì)，我們從一開始的籌備階段就能夠積極參與。我們與2016年的主辦方，包括場(chǎng)館的設(shè)計(jì)師，將有充分的時(shí)間去溝通，包括對(duì)先進(jìn)材料和化學(xué)產(chǎn)品有哪些要求。

問：我看材料的時(shí)候，看到咱們專門有一個(gè)陶氏的奧運(yùn)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，我想請(qǐng)喬治先生大概談一些情況，包括它的人員構(gòu)成以及使命，另外，陶氏是如何將奧運(yùn)精神和企業(yè)文化、產(chǎn)品品牌進(jìn)行有效契合和相互提升的?

答：奧運(yùn)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)由我負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，它最早是從陶氏角度怎么樣去積極履行一個(gè)頂級(jí)贊助商的職責(zé)。最主要的使命有兩個(gè)，首先是我們想借助奧運(yùn)會(huì)所代表的體育精神來提升陶氏本身的認(rèn)知度和品牌形象。剛才也說過，因?yàn)樘帐系腖OGO像一個(gè)鉆石，和奧運(yùn)會(huì)的五環(huán)很契合，因?yàn)橛⑽闹小碍h(huán)”也有戒指的意思，所以我太太說，沒有鉆石的戒指根本算不上漂亮。現(xiàn)在認(rèn)真的說，我們成為奧運(yùn)會(huì)的頂級(jí)贊助商，確是比之前有了更多的可信度。成為頂級(jí)贊助商并不意味著僅僅把我們LOGO和奧運(yùn)會(huì)聯(lián)系在一起，并沒有那么簡(jiǎn)單，其實(shí)我們具體的工作是如何在場(chǎng)館建設(shè)、或是在整個(gè)奧運(yùn)事業(yè)中應(yīng)用好化學(xué)，比如短跑跑道的改善。另外，如何讓場(chǎng)館使用的表層涂料更環(huán)保，降低有害氣體的排放。我們還可以提供一些更輕的材料，讓運(yùn)動(dòng)員消耗更少的能量，達(dá)到更好的狀態(tài)。還有一些保溫材料，現(xiàn)在是非常熱的話題就是節(jié)能。所以第一點(diǎn)，我們希望通過奧林匹克這個(gè)平臺(tái)，使整個(gè)陶氏的品牌認(rèn)知度有所高。如果從品牌認(rèn)知度上來說，對(duì)陶氏員工來說也是非常重要的一點(diǎn)。所以我們從另外一個(gè)品牌度的角度來說，奧林匹克運(yùn)動(dòng)能夠增加我們陶氏作為一個(gè)雇主的吸引力，對(duì)于增加員工的工作動(dòng)力和忠誠(chéng)度也會(huì)有所幫助。我們?cè)趺礃油ㄟ^這個(gè)活動(dòng)來增強(qiáng)員工的積極性?第一我們的員工有機(jī)會(huì)參與倫敦奧運(yùn)火炬手的活動(dòng)。當(dāng)時(shí)一個(gè)選擇的標(biāo)準(zhǔn)和方法就是根據(jù)員工在團(tuán)隊(duì)中的貢獻(xiàn)和對(duì)社區(qū)的貢獻(xiàn)，我們請(qǐng)員工來提名。在兩個(gè)星期的提名過程中，我們收到兩千多個(gè)的提名。我們的業(yè)務(wù)分布全球，因此我們分四個(gè)區(qū)先做一些篩選過濾。第一次甄選出來五十名員工，最后由公司CEO和董事會(huì)來做選擇，一共選出了十位員工。這也算是實(shí)例，通過和奧運(yùn)會(huì)的關(guān)系來帶動(dòng)員工的積極性，正是通過合作關(guān)系，帶給員工靠本身力量并不能爭(zhēng)取到的一些寶貴機(jī)會(huì)，關(guān)于員工之前所做的貢獻(xiàn)和一些故事，實(shí)際的工作情況，都在內(nèi)部有一個(gè)比較大的交流。陶氏中國(guó)也有一名女性員工，她會(huì)在2012年去倫敦做火炬手。

第二個(gè)問題，實(shí)際上是幫助提升我們整個(gè)業(yè)務(wù)目標(biāo)。頂級(jí)贊助商能為我們帶來十億美元的銷售收入。整個(gè)