大國智造系列采訪

　　杭州之江有機硅化工有限公司：專注+創新  堅守“隱形冠軍”之路

　　今年是改革開放40年，改革開放為人們生活帶來的變化滲透到了各個方面，最直觀的就是在全國各地不斷拔地而起的建筑。而隨著建筑的高度不斷刷新紀錄，密封膠的重要性也不斷被人們所了解。在密封膠這個被稱為建筑“隱形防線”的行業中，也出現了一家低調專注的企業。近期，新浪地產(微博)就采訪了密封膠行業“隱形冠軍”——杭州之江有機硅化工有限公司的掌門人，董事長何永富先生。聽他談了之江所信奉的“隱形冠軍”之路。

　　或許是江浙企業家的共性，何總作為建筑建材行業的領航者，帶有一份江南特有的穩重和儒雅。就像同樣出生于浙江的武俠巨匠金庸老先生一樣，對于行業的熱愛和心中的堅持，使得何總在心中對之江的發展有著清晰的目標和脈絡，也讓之江在“身懷絕技”的同時能夠做到“忘形于江湖”。

　　“俠之大者 為國為民”

　　金庸老先生之所以能夠成為武俠泰斗，源于其筆下的俠客大多超脫了武林的虛名，找到了更重要的一份責任。同樣地，正是因為感受到了更重要的職責，才讓杭州之江能夠專注聚焦，決心成為行業的“隱形冠軍”。

　　談及改革開放與杭州之江之間的聯系，何總在感恩的同時也一再談及身為企業家的責任：“改革開放四十年以來，中國經濟發展保持了高速增長，國內建筑業也發生了翻天覆地的變化。建筑產值、建筑規模、建筑高度、建筑技術與建材科技等指數一次次地向高層次跳躍。

　　正是在改革開放的大潮中，杭州之江有機硅化工有限公司抓住了建筑業發展最快的二十年，1996年從建筑幕墻、建筑門窗密封膠起步，通過20幾年的專業技術深耕，成為國內建筑幕墻、建筑門窗密封膠創新解決方案的領先者。同時，隨著改革開放中中國經濟的高速發展，工業經濟各個領域保持持續增長，杭州之江公司在做好建筑密封膠市場的同時，通過技術和品牌的優勢，把密封膠膠黏劑應用領域拓寬到工業、汽車、軌道高鐵、電子電器、照明、手持終端等細分市場，為這些細分領域的客戶提供密封粘接創新解決方案。

　　而在近20年的高速發展，包括密封膠在內，鋼化玻璃、鋁合金、幕墻、集成板等輕型材料的建材科技發展，是建筑業發展的基礎。它們是建筑業的“看家人”；由于原材料的技術改善，水泥、鋼材等強度等級、材質性能也得到了大幅的提升。這些建材科技和材料的研發大大促進了建筑行業的發展，讓建筑不斷突破設計美學和刷新歷史高度，成為歷史文化的記錄者和見證者。

　　我相信隨著中國改革開放的深入和經濟發展方式的轉變，建筑業的發展也會進入一個新的歷史時期，“環保、高效、高質量”的發展會在未來成為建筑業發展的方向，而密封膠膠黏劑行業由于其獨特的性能，恰恰能在這些方面成為未來建筑業發展的有利助推器，未來會有更廣闊的發展空間。如何適應未來建筑業發展的要求，也就是我們密封膠行業肩負的責任。”

　　“重劍無鋒 大巧不工”

　　國家經貿委首批認定的三家硅酮結構膠生產企業，包含之江在內還有兩家，隨后進入這個市場的密封膠企業更如過江之鯽。那么，杭州之江又是如何在與眾多“高手”的比拼中最終修得絕學，成為“隱形冠軍”的呢？

　　對于自身“武功”的修煉，何總認為只有專注+創新，將所有的力量都集中在最實際的地方才能成功。他解釋說：“把隱形冠軍作為戰略的企業一般的社會知名度比較低，因為所處的行業一般都比較隱蔽，不為大眾所知。杭州之江公司從1996年創業開始，就一直專注于密封膠領域，通過20幾年的時間不斷打磨技術和品牌，以貼近客戶需求為創新基礎，持續為客戶提供密封粘接創新解決方案。并始終堅持以下幾點：

　　第一、堅持低調做人、專心做事；20幾年來，我們一直在做和密封膠相關的事情，不管外界有過多少機會的誘惑，我們始終堅持主業，一直秉承“百年企業”的夢想，一直堅持在同一領域，相信堅持就能成功。在“專注+創新”的實踐下，杭州之江公司搭建開放式創新平臺，引進日本、韓國及歐美的科學家不斷研發適應市場的產品，通過主動適應市場的變化獲得市場的認可。

　　第二、用最先進的工藝和設備，保證產品質量口碑；來過杭州之江公司的人看過杭州之江公司的研發大樓和生產設備都會眼前一亮，因為我們會持續引進國際上最先進、最智能的設備。為什么投入巨資去引進這些設備？我的答案是我們要做“百年企業”，所以我們舍得投資，為客戶負責，用最優秀的工藝和設備制造讓客戶放心的密封膠產品。正因為我們一切的發展都是圍繞密封膠產品的品質，所以之江不會糾結于是否擁有自主研發的生產設備。我們專注與有機化學方面，對密封膠的配方方面有足夠的自信。然而對于機械加工等方面，我們還是要虛心承認國外在生產設備領域的領先地位，選擇國外最先進智能的生產設備。

　　第三、匠心，不是閉門造車；杭州之江公司“專注”但不“守舊”，我們保持對行業的高度專注和熱愛，但同時保持開放、創新的思維和上下游、國際同行之江保持緊密的戰略合作關系，擁有更寬的國際化視野和更廣的創新理念和思維。比如“隱形冠軍”的企業定位，我們就是學習了德國學者赫爾曼-西蒙的著作后確定的。我們也一直與赫爾曼先生有長期的合作。

　　第四、保持組織和管理的更新，持續滿足客戶和市場需求；我們倡導一種權威式和參與式相結合的領導風格，并注重二者之間的平衡。同時和國際知名咨詢公司保持長期的戰略合作，幫助之江不斷的完善組織和管理，以應對快速變化的市場。”

　　“武功絕學 需有修為作匹配”

　　擁有武功絕學的高手有很多，但少數成為了俠客，更多的卻盛極而衰，金庸老先生借掃地僧之口給出的解釋是“武功絕學，需有修為作匹配”。而對于企業家的何總來說，這份“修為”就是之江在市場的一再認可后，依然保持的一份平常心。

　　在采訪中，何總一直以日本的同行信越化學株式會社為學習的目標：“信越的營業額或許不是最高的，信越的知名度也不是很高，但是在有機硅領域，每噸產品的利潤率信越一直保持領先。只有在一個領域實現了專注，才能更有效地創新。”

　　武學易成，修為難練，何總深知在成為“隱形冠軍”之后，會有更多的人開始關注之江，也會有更多的同行會開始研究之江、追趕之江。逆水行舟，無論是否隱形，想要維持冠軍的地位，就唯有始終向前。對于之江未來的“修行”，何總也已經有了明確的計劃：

　　“一、 只有專注才能成為一流

　　杭州之江公司地處商業氛圍濃厚的江南，機會和外界誘惑也相對比較多，但之江20多年一直集中資源做自己擅長的事情，不斷研究膠黏劑的技術深度和拓寬膠黏劑的應用邊界，更多的關注客戶、產品、服務組合和客戶價值，做深做寬產品價值鏈，比如我們在汽車領域原先做擋風玻璃，后來發現汽車前端市場的零部件和后市場的維修市場也是一個很大的市場，這樣我們就形成了一個汽車前端、到汽車主機廠再到汽車售后市場的汽車產業鏈閉環，在一個市場做深了客戶價值，那么其他市場有沒有這樣的機會呢？這很值的我們去思考。雖然專注意味著市場相對狹小，但對于身處中國的企業和隨著全球化的快速增長，專注在一個狹小的市場仍舊可以獲得持續的增長機會。

　　二、創造自己的獨特性

　　杭州之江公司一直致力于打造自己的核心競爭優勢。一方面，我們在市場上通過品牌定位、市場渠道、快速服務去實現客戶價值，另一方面，我們對內持續投入重金打造研發平臺、設計先進的工藝系統。我們打造了國內行業內最大最全的研發大樓和研發平臺，通過貼近客戶的創新，通過工藝設計，把全球行業內最先進的設備為我們所用。通過我們自主的設計和軟件編碼控制，在設備方面獲得了十幾項國家專利打造中西結合的最高效率的全自動流水線系統，保證我們的產品穩定和成本優勢。

　　三、立足國內、面向全球，既要走出去又要引進來

　　中國市場是一個讓所有外企都非常羨慕的市場，中國的面積、人口及經濟的增速都決定了這個市場的優質性。杭州之江公司起步于改革開放初期，公司在創業之初就意識到要把國內市場深度的耕耘好。幾年后，膠黏劑行業的全球大佬紛紛進入大陸，從上游到下游，開始深度布局中國市場，并開始本土化。作為本土企業，我們對中國市場有著更好的理解和區位優勢。所以杭州之江公司一直立足國內市場，在做精做深國內市場的同時，我們覺得和全球優秀企業應該是一種“競合”的關系。雖有競爭，但更要合作，所以我們開始走出去，向全球行業最優秀的企業學習和企業家學習交流，了解他們的發展歷史、企業文化、創新機制、行業變革，通過十幾年下來，杭州之江公司和眾多國際同行已經形成了非常密切的戰略合作伙伴關系，從這個過程中，我們開始從全球視野來做本土化。在走出去的過程中，我們也認識了很多的國際頂級專家，現在我們有來自日本、韓國等曾供職道康寧的科學家，有來自于美國、歐洲等國家的數十位技術顧問，在這個走出去和引進來的過程中，我們開始利用全球的資源來為我所用。同時，我們在這個過程中產品開始國際化，并符合各個地區的標準，一方面，我們跟隨在座的很多優秀企業一起走出去，做全球的生意；另一方面，隨著一帶一路戰略的提出，我們開始在沿線國家選擇開始布局，在當地設立分公司和辦事處，派駐人員常駐當地，招聘當地員工，直接服務當地客戶。所以在內容上，我們集中優勢，做深技術和產品深度，在空間上，我們通過實施全球化去實現未來持續的增長。

　　四、貼近客戶和持久的創新

　　杭州之江公司重視客戶關系，我們從客戶那邊得到的反饋是我們改進產品和服務最直接的信息源，所以杭州之江公司在發展過程中一直保持和客戶的互動，增進彼此的了解和信任。同時，在創新方面也秉承貼近客戶的創新，創新需要為客戶提供價值是杭州之江公司創新的原則，沒有價值的創新就是無用的，而有價值的創新一定是需要貼近客戶，需要多了解客戶的應用和遇到的問題。所以我們鼓勵研發人員和業務人員組成多功能小組，多去市場和客戶那邊看看，創新的靈感和產品的差異點是從客戶現場才能發現。

　　五、保持組織的高效和管理的精益。

　　沒有永遠的企業，只有時代的企業。很多制造企業是創業者當年抓住了機會，憑著一腔熱血和勤奮踏實的作風打造了一個優質的企業，但我們傳統的管理和思維能否跟得上社會的快速發展和商業迭代，這是擺在我們面前的難題。未來組織的邊界在哪里？管理新一代年輕人需要用什么樣的方式？在杭州之江跨越20年之后，杭州之江公司已經意識到這個問題的重要性，于是找到組織咨詢變革領域的國際公司開始合作，開啟變革之路。目的只有一個，如何保持在未來的發展中保持之江公司組織內部的高效運作和激發年輕一代的第二次創業熱情。而變革最難的不是方案，而是意識的統一，只有意識同頻才能實現行為的共振，所以在變革過程中，我們最多的是開溝通會，大家統一意識，只有溝通到位了變革才能成功。而管理的落腳點更多的落在“重視貢獻”上，鼓勵員工做正確的事，把事情做正確，并產生效果，把知識轉化為成果。”

　　其實，杭州之江作為“隱形冠軍”，在需要挺身而出的時候也從未猶豫，在國內裝配式建筑成為趨勢，對建筑結構膠和密封膠提出更多新要求的時候，之江就適時地“出手”了。杭州之江幾年前就開始了裝配式建筑密封膠的技術儲備和產品儲備，形成了以MS裝配式用膠和聚氨酯裝配式用膠系列為主的系列裝配式密封膠產品線，為裝配式建筑提供了有力的支持。用何總的話來說：“無論我們的企業走到多遠，我們都將來初心不改——堅持貼近客戶的創新、回饋社會、幸福員工，踐行百年企業夢想。”無論在建筑業的“江湖”走多遠，在需要密封膠的時候，你就會想起杭州之江。